المصرف المتحد مصر (UB) - أسعار العملات

نبذة عن المصرف المتحد مصر

المصرف المتحد هو أحد البنوك المصرية البارزة، الذي تأسس عام 2006 من خلال دمج ثلاثة بنوك كانت تواجه تحديات مالية. يملك البنك المركزي المصري حوالي 99.9% من أسهمه، مما يجعله مؤسسة مالية ذات ثقة عالية في السوق المصري.

يمتلك المصرف المتحد حالياً 68 فرعاً منتشراً في 18 محافظة، بالإضافة إلى أكثر من 225 ماكينة صراف آلي تغطي مختلف أنحاء الجمهورية. ويعمل لدى البنك حوالي 1800 موظف يقدمون خدمات مصرفية متميزة للعملاء.

أبرز الإنجازات والجوائز

• حصل البنك على جائزة أكثر البنوك الإسلامية استدامة 2023 من مؤسسة جلوبال إيكونوميكس البريطانية
• يكرم المصرف المتحد سنوياً 75 من الكفاءات المتميزة بجائزة الرئيس التنفيذي للتميز (UB Excellency Award)

معلومات الاتصال وخدمة العملاء

رقم خدمة العملاء – الخط الساخن

الرقم الموحد للمصرف المتحد هو 19200، ويعمل على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع، لتلقي الشكاوى والاستفسارات وتقديم المساعدة الفورية للعملاء.

أرقام التواصل من خارج مصر

• رقم خدمة العملاء الدولي: +2019200
• الخط الأرضي: 02-33326010
• رقم بديل: 02-3332600

التواصل الإلكتروني

• الموقع الإلكتروني: www.theubeg.com
• البريد الإلكتروني: info@theubeg.com
• متابعة على وسائل التواصل: صفحات المصرف المتحد الرسمية على فيسبوك، يوتيوب، ولينكد إن

مواعيد العمل في فروع المصرف المتحد

المواعيد الرسمية (أيام العمل العادية)

تبدأ فروع المصرف المتحد في العمل من الساعة 8:30 صباحاً حتى الساعة 3:00 عصراً، طوال أيام الأسبوع عدا يومي الجمعة والسبت.

مواعيد عمل الموظفين: من 8:00 صباحاً حتى 4:00 عصراً

مواعيد العمل في شهر رمضان

خلال شهر رمضان المبارك، يستقبل البنك العملاء من الساعة 9:30 صباحاً حتى الساعة 1:30 ظهراً، بينما يعمل الموظفون من 9:00 صباحاً حتى 2:00 ظهراً.

فروع ممتدة

بعض الفروع تعمل بمواعيد ممتدة حتى السابعة مساءً لراحة العملاء، مثل:

• فرع أركان بلازا بمدينة الشيخ زايد
• فرع جزيرة الورد

الفرع الرئيسي وأبرز الفروع

الفرع الرئيسي

العنوان: 35 شارع رمسيس – مبنى المصرف المتحد، القاهرة

فروع المصرف المتحد في القاهرة الكبرى

القاهرة

• فرع مصر الجديدة – هليوبوليس: 38 شارع أبو بكر الصديق، ميدان سفير
• فرع الكوربة: 20 شارع إبراهيم، متفرع من شارع الأهرام
• فرع التجمع الخامس: سيلفر ستار مول، شارع التسعين
• فرع القاهرة الجديدة – داون تاون: السوق التجاري بالتجمع، مركز المدينة
• فرع مدينتي: الوحدة 104، مبنى الشركات والبنوك
• فرع المعادي
• فرع المقطم: 50 تلال المقطم
• فرع الزمالك
• فرع جاردن سيتي: 106 شارع القصر العيني
• فرع مدينة نصر: 7 طريق النصر
• فرع الأزهر للمعاملات الإسلامية: 4 عطفة البارودي

الجيزة

• فرع المساحة – الدقي: 4 شارع الموسيقار علي إسماعيل
• فرع 6 أكتوبر
• فرع الشيخ زايد

فروع المحافظات

الإسكندرية

• فرع سموحة
• فرع برج العرب
• فرع المنتزه
• فرع الأزاريطة
• فرع محطة الرمل
• فرع النادي الأوليمبي
• فرع زيزينيا
• فرع سان ستيفانو

محافظات أخرى

• بورسعيد: شارع طرح البحر – حي شرق
• دمياط: كورنيش النيل – شارع اللوزي
• كفر الشيخ: شارع المحافظة
• مطروح: شارع الكورنيش
• أسيوط: 44 شارع صلاح سالم
• المنصورة
• طنطا

المصرف المتحد أون لاين – الخدمات الرقمية

خدمة UB Online Banking

يوفر المصرف المتحد خدمات بنكية متكاملة عبر الإنترنت، تمكن العملاء من إدارة حساباتهم والقيام بالعمليات المصرفية بسهولة من أي مكان وفي أي وقت.

الخدمات المتاحة أون لاين:

• الاستعلام عن الرصيد
• التحويلات المالية: بين الحسابات داخل البنك، إلى بنوك أخرى محلياً، وتحويلات دولية
• كشوف الحساب المصغرة
• طلب دفاتر شيكات
• شحن البطاقات المدفوعة مقدماً
• سداد البطاقات الائتمانية
• سداد القروض
• خدمات البطاقات: تفعيل، إيقاف، التبليغ عن فقدان أو سرقة
• سداد الفواتير والشحن

تطبيق UB Mobile Banking

تطبيق الموبايل البنكي متاح للتحميل على أجهزة آيفون وأندرويد، ويوفر نفس الخدمات المتاحة على الموقع الإلكتروني بإضافة إلى:

• إشعارات فورية بحركة الحساب
• واجهة سهلة الاستخدام
• أمان عالي في جميع المعاملات

محفظة UB الرقمية (UB Digital Wallet)

نبذة عن المحفظة

يقدم المصرف المتحد محفظة UB الرقمية للعملاء وغير العملاء، وهي خدمة مالية إلكترونية متطورة تتيح إجراء العديد من المعاملات المالية بسهولة عبر الهاتف المحمول.

حدود استخدام المحفظة

• الحد الأقصى للرصيد: 30,000 جنيه
• حد الاستخدام اليومي: 30,000 جنيه
• حد الاستخدام الشهري: 100,000 جنيه

مزايا محفظة UB

خدمات أساسية:

1. معرفة الرصيد: الاطلاع على رصيد المحفظة في أي وقت
2. تحويل الأموال: التحويل إلى أي محفظة داخل مصر
3. السحب النقدي: من منافذ فوري أو ماكينات الصراف الآلي
4. الإيداع النقدي: عبر منافذ فوري وفروع البنك
5. الدفع بالمسح الضوئي: QR Code Scanner في المتاجر

خدمات إضافية:

• سداد الفواتير والشحن (فودافون وغيرها)
• التبرعات للجمعيات الخيرية المعتمدة
• حجز تذاكر الرحلات (مصر الطيران، العربية للطيران، جو باص)
• المدفوعات الإلكترونية (مصروفات الجامعات، الأندية الرياضية، Uber، Careem)
• متابعة سجل المعاملات بالتفصيل

طريقة التفعيل

1. تحميل التطبيق “UB Digital Wallet” من متاجر آيفون أو جوجل بلاي
2. الضغط على “تسجيل” (Signup) للمرة الأولى
3. إدخال رقم الموبايل المصري والضغط على “تفعيل”
4. إدخال الرقم القومي والبريد الإلكتروني وكود التفعيل المُرسل
5. إنشاء رقم سري مكون من 6 أرقام (بدون تكرار أو تتابع)

ملاحظة هامة: يجب أن يكون رقم الموبايل مسجل باسمك وغير مشترك في أي محفظة إلكترونية أخرى.

تحويل الأموال عبر المصرف المتحد

طرق التحويل المتاحة:

1. التحويلات المحلية

• من حساب إلى حساب داخل المصرف المتحد
• إلى البنوك المحلية الأخرى باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)
• عبر محفظة UB إلى أي محفظة داخل مصر

2. التحويلات الدولية

يمكن إجراء تحويلات دولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) عبر:

• الفروع
• الخدمات المصرفية الإلكترونية
• تطبيق الموبايل البنكي

3. التحويل اللحظي

يوفر المصرف المتحد خدمة “بنكك على الخط” للتحويل اللحظي للمدفوعات الرقمية.

شهادة المليونير من المصرف المتحد

نبذة عن الشهادة

شهادة المليونير هي واحدة من أقدم الشهادات التكافلية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية في السوق منذ يوليو 2001. تم إصدار أكثر من 788 ألف شهادة، وقد فاز 551 مليونير على مستوى الـ68 فرع المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

مميزات شهادة المليونير

• الحد الأدنى لشراء الشهادة: 100 جنيه فقط
• المدة: 5 سنوات
• متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية
• متاحة للمصريين والأجانب
• تصدر دون مصاريف وتجدد تلقائياً
• يصرف العائد عند الاستحقاق بعد انتهاء المدة

الجوائز والسحوبات

تمنح شهادة المليونير فرصة الفوز بجوائز بقيمة 4 مليون جنيه سنوياً من خلال:

• 32 سحب سنوياً
• المليون الأول: في يناير (بداية فبراير)
• المليون الثاني: في يوليو (بداية أغسطس)
• 100 ألف جنيه: 10 مرات في السنة
• 50 ألف جنيه: 20 مرة في السنة

كيفية متابعة الفائزين

يتيح المصرف المتحد لعملائه متابعة أسماء الفائزين شهرياً عبر:

• الموقع الرسمي للبنك
• صفحات المصرف المتحد على مواقع التواصل الاجتماعي

ملاحظة: الاسترداد متاح بعد مرور 6 أشهر من تاريخ الإصدار طبقاً لتعليمات البنك المركزي.

سهم المصرف المتحد في البورصة المصرية

طرح المصرف المتحد في البورصة

تم طرح 30% من أسهم المصرف المتحد في البورصة المصرية في ديسمبر 2024، بسعر 13.85 جنيه للسهم. بلغت قيمة الطرح الإجمالية 4.570 مليار جنيه لعدد 330 مليون سهم.

الشرائح المطروحة:

• الشريحة الأولى (الطرح الخاص): 313.5 مليون سهم بنسبة 95% من إجمالي الأسهم المطروحة
• الشريحة الثانية (الطرح العام): 16.5 مليون سهم بنسبة 5% من إجمالي الأسهم المطروحة

أداء السهم

في أول يوم تداول، أغلق سهم المصرف المتحد مرتفعاً 3% عند 14.29 جنيه، بعد أن قفز 5.4% في الدقائق الأولى ليصل إلى 14.6 جنيه للسهم.

نجاح الاكتتاب

تم تغطية الطرح العام للمصرف المتحد 23 مرة قبل إغلاق باب الاكتتاب، مما يعكس ثقة المستثمرين الكبيرة في البنك.

رمز التداول: UBEE في البورصة المصرية

الخدمات والمنتجات المصرفية الأخرى

للأفراد

الحسابات

• حسابات التوفير: بعوائد تنافسية
• الحسابات الجارية
• حسابات بالعملات الأجنبية

الشهادات والودائع

• شهادة المليونير
• صك كنوز: بعائد تنافسي متغير يُصرف شهرياً، فئة 1000 جنيه ومضاعفاتها
• ودائع متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية

البطاقات

• البطاقات الائتمانية: مع برنامج كاش باك
• البطاقات المدينة
• البطاقات المدفوعة مقدماً
• بطاقة بلاتينيوم وإنفينيت: مع مزايا السفر والتأمين

إمكانية تقسيط المشتريات على 20 شهر بطريقة متوافقة مع أحكام الشريعة

القروض والتمويل

• تمويل UB Auto: لشراء السيارات
• التمويل العقاري
• القروض الشخصية

باقة للشباب

باقة مصممة خصيصاً للشباب من سن 14 حتى 25 سنة، توفر العديد من المزايا والعروض المميزة

باقة Diamond للعملاء المميزين

مع أولوية في الخدمة، قاعات مخصصة، ومدير علاقات عملاء خاص

للشركات

• برنامج المرتبات الإلكتروني: لتحويل رواتب الموظفين إلكترونياً
• تمويل رأس المال العامل
• الخدمات التجارية
• خدمة سداد الضرائب والجمارك إلكترونياً

المعاملات الإسلامية

يوفر المصرف المتحد مجموعة كبيرة من المنتجات والخدمات المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، وقد أجازتها الهيئة الشرعية ودار الإفتاء المصرية.

الفروع الإسلامية المتخصصة:

• فرع المقطم للمعاملات الإسلامية
• فرع الأزهر للمعاملات الإسلامية
• فرع مصر الجديدة للمعاملات الإسلامية
• فرع طنطا للمعاملات الإسلامية

الأسئلة الشائعة

هل يوفر المصرف المتحد خدمات للمقيمين خارج مصر؟

نعم، يمكن للمصريين والأجانب فتح حسابات والاستفادة من خدمات البنك، كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خارج مصر على الرقم +2019200.

هل المحفظة الرقمية متاحة لغير عملاء البنك؟

نعم، محفظة UB الرقمية متاحة للجميع سواء كانوا عملاء أو غير عملاء في المصرف المتحد.

كيف يمكن الاعتراض على عمليات البطاقات؟

يمكن الاعتراض على عمليات البطاقات من خلال:

• الخدمات المصرفية الإلكترونية
• الاتصال بخدمة العملاء على 19200
• زيارة أقرب فرع

هل يوجد تطبيق للهواتف الذكية؟

نعم، يوفر المصرف المتحد تطبيقين رئيسيين:

1. UB Mobile Banking: للخدمات المصرفية الشاملة
2. UB Digital Wallet: للمحفظة الرقمية

كلاهما متاح على متاجر آيفون وجوجل بلاي.

رؤية ورسالة المصرف المتحد

الرؤية

أن يكون المصرف المتحد مؤسسة مالية رائدة في السوق المصري تقدم خدمات مبتكرة ومتطورة لجميع العملاء.

الرسالة

• توفير حلول مصرفية متكاملة تلبي احتياجات العملاء
• الاستثمار في الكوادر البشرية والتكنولوجيا المتطورة
• تعزيز الشمول المالي والمساهمة في التحول الرقمي
• دعم الاقتصاد الوطني من خلال الشراكات والتمويلات

المسؤولية المجتمعية

يدعم المصرف المتحد القطاع الصحي والمبادرات المجتمعية، مثل رعايته للماراثون الخيري لصالح مستشفى مجدي يعقوب للقلب.

الخلاصة

المصرف المتحد (UB) هو بنك متكامل يوفر خدمات مصرفية حديثة ومتطورة تلبي احتياجات جميع العملاء. بفضل شبكة فروعه الواسعة (68 فرعاً)، وخدماته الرقمية المتقدمة، وحلوله التمويلية المتنوعة، أصبح المصرف المتحد خياراً موثوقاً للأفراد والشركات على حد سواء.

سواء كنت تبحث عن:

• فتح حساب توفير
• الحصول على تمويل
• شراء شهادة المليونير
• استخدام المحفظة الرقمية
• إجراء التحويلات المالية

المصرف المتحد يوفر لك كل ما تحتاجه بسهولة وأمان، مع فريق خدمة عملاء متاح على مدار الساعة لمساعدتك.